Politique de remboursement
Chez Solar Fightwear, nous le savons, vous avez hâte d'avoir votre produit et ce, rapidement! C'est pour cette raison que pour tous nos envois, nous faisons affaire avec des partenaires d'affaires qui sauront livrer vos produits rapidement et de manière sécuritaire.
Tous nos envois sont effectués par un livreur international. Certains produits possèdent un numéro de suivis et d'autres non. Dans tous les cas, il sera indiqué au moment de commander. Ainsi, vous pourrez choisir ce qui vous convient.
Nous savons que les frais de livraison peuvent être décevants et parfois coûteux, c'est pour cette raison que nous nous assurons que les paquets soient les plus optimisés possibles pour réduire les frais de livraison au plus bas possible.
Pour tous les envois à l'intérieur du Canada, la livraison est complètement gratuite. C'est Solar qui offre! C'est notre façon d'encourager les athlètes Canadiens à rayonner dans leur art.
Puisque les tarifs de livraison sont choisis par les fournisseurs de services de livraisons, ils sont hors de notre contrôle et nous ne pouvons pas assurer leur stabilité. C'est pour cette raison que les tarifs de livraisons sont sujets à changement sans préavis.
Une fois la commande reçue, elle est envoyée d'ici à 24 à 48h et peut prendre :
AU CANADA
- Livraison standard (sans numéro de suivi) : 3 à 5 jours ouvrables
- Livraison accélérée (avec numéro de suivis) : 1 à 3 jours ouvrables
EN EUROPE
- Livraison standard (sans numéro de suivi) : 10 à 15 jours ouvrables
- Livraison accélérée (avec numéro de suivis) : 5 à 10 jours ouvrables
Pour toute question en lien avec la livraison, écrivez-nous sur notre page Contactez-nous
Commander un produit sur le web peut parfois être risqué. On se demande toujours si le produit va être fidèle aux photos, s'il va arriver à temps ou même si le produit aura la bonne taille.
C'est pour cette raison que chez Solar Fightwear, nous vous partageons tous les outils possibles pour que vous puissiez être certain de commander le bon produit, du premier coup!
Vous pourrez trouver notre Guide des Tailles pour savoir EXACTEMENT si le produit fera!
De plus, s'il arrive tout de même que le produit ne fasse pas, alors contactez-nous ici à l'intérieur de 30 jours suivant l'achat et nous pourrons définitivement procéder à un échange ou un remboursement pour s'assurer que vous ayez le bon produit.
VENTES FINALES
Certains produits seront identifiés comme étant une "Liquidation" ou une "Vente Finale", le prix de ces produits est drastiquement réduit pour profiter de rabais étonnants. Toutefois, sachez que ces produits sont une vente finale et ne sont pas sujets à un retour ou un remboursement.
L'ÉTAT DU PRODUIT
Il est très important que le produit retourné ou échangé soit dans son état et son emballage d'origine. C'est-à-dire, qu'il n'ait jamais été porté, ni lavé, ni utilisé. L'équipe se réserve le droit de refuser un échange ou un remboursement s'ils jugent que le produit ne respecte pas les conditions ou n'est pas en état d'être revendu.